Centro de Coordinación de Emergencias del Cuerpo de Bomberos Municipales (CBM)

Objetivo:

Proveer una respuesta rápida y eficiente a las emergencias, asegurando la coordinación efectiva de los recursos del CBM y de las instituciones de apoyo, y mantener altos estándares de calidad en el servicio.

Funciones Principales:

• Recepción y clasificación de emergencias.
• Asignación de emergencias a la estación del CBM más cercana.
• Despacho de unidades del CBM para atender emergencias.
• Registro y gestión de la información de incidentes.
• Control de tiempos de respuesta y calidad del servicio.
• Coordinación de unidades de respaldo en emergencias grandes.
• Coordinación con instituciones de apoyo (Empresa Eléctrica, Policía Nacional Civil, Policía de Tránsito, Empresa de Agua, entre otras).