ASISVIAL, el servicio que transforma emergencias en soluciones

Era una mañana lluviosa cuando Luisa, camino a su trabajo, se encontró varada en pleno bulevar Liberación, una arteria altamente transitada. Su vehículo no arrancaba. El tráfico comenzaba a acumularse detrás de ella y la ansiedad crecía. Pero, en menos de quince minutos, una unidad de ASISVIAL llegó al lugar.

Con una sonrisa y una batería portátil en mano, el agente no solo le ayudó a encender el vehículo, también la acompañó a un lugar seguro mientras esperaba asistencia técnica. Para Luisa, ese gesto significó más que una solución mecánica: fue un acto de empatía, una muestra de que su ciudad la cuida.

¿En qué consiste ASISVIAL?

No es solo un servicio, es un equipo estratégico de unidades motorizadas, provisto de herramientas básicas y conocimientos en mecánica, listo para atender los desperfectos más comunes, desde baterías descargadas hasta cambios de llantas. Tiene una misión clara: brindar asistencia inmediata a quienes más lo necesitan, justo donde lo necesitan, garantizando una solución ágil y efectiva que facilite la movilidad urbana y reduzca obstrucciones en las vías principales.

Cobertura estratégica en los puntos clave de la ciudad

Conformado por agentes de EMETRA, este grupo de héroes motorizados se despliega actualmente en los ejes principales de la ciudad, desde la ruta al Atlántico hasta el bulevar Liberación, con unidades que patrullan día a día para resolver problemas y brindar ayuda gratuita y precisa. Están asignados a una región específica, priorizando las zonas con mayor afluencia vehicular y urgencia de respuesta.

Cada motocicleta cuenta con una caja con las siguientes herramientas:

✨ Un cable de remolque

✨ Un juego de llaves

✨ Un arrancador de baterías (jumper)

✨ Un juego de llaves Allen

✨Una llave de cruz (o tipo «chucho»)

✨ Triquet

Un servicio con propósito social

“Queremos que los vecinos sepan que estamos aquí para ayudar. Somos personas que también brindamos apoyo en momentos complicados, porque tenemos el don de servicio y ayudar es parte de nuestros valores”, indica David Marroquín, agente de EMETRA, chapa 1932.

Este programa, nacido con espíritu solidario, refuerza la movilidad urbana mientras transforma la experiencia ciudadana. Porque cuando la asistencia llega a tiempo, no solo se libera una vía… también se alivia una preocupación. ASISVIAL es la prueba de que los agentes no solo están para regular el tráfico, sino también para construir una ciudad más humana, donde la solidaridad es el combustible que nos mueve a todos.

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¡ASISVIAL está aquí, ayudando a construir un lugar que inspira y que avanza, donde siempre puedes seguir adelante!

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