Semana Santa: así se coordinan los servicios municipales para mantener la ciudad en marcha

La Municipalidad de Guatemala mantiene un firme compromiso con la ciudad y sus vecinos. Durante la Semana Santa, cuando miles de familias participan en actividades religiosas, cortejos procesionales, recorridos tradicionales y espacios de encuentro, los equipos municipales de respuesta trabajan sin descanso.

Sus jornadas se refuerzan, se amplían y se coordinan para asegurar limpieza, orden, seguridad vial, abastecimiento de agua y atención de emergencias en cada rincón de la capital.

Estos son los detalles de los equipos que trabajan con mucho esfuerzo y que permanecen atentos 24/7 para que la ciudad siga funcionando incluso en los días más activos.

Limpia y Verde: una ciudad preparada para cada recorrido

El plan Limpia y Verde despliega diariamente cuadrillas que realizan barrido, recolección de basura, poda, mantenimiento de áreas verdes, limpieza de tragantes y lavado de espacios públicos.

Durante la Semana Mayor, sus operaciones aumentan:

· Refuerzo de cuadrillas antes y después de cortejos procesionales y actividades religiosas.
· Limpieza profunda de áreas de alta concurrencia, especialmente en el Centro Histórico, avenidas principales, parroquias, templos y recorridos tradicionales.
· Recolección continua de residuos generados por ventas temporales, mercados y actividades al aire libre.

Para reportes relacionados con limpieza de calles, o de áreas públicas, puedes comunicarte a los siguientes números telefónicos:

Teléfono de Limpieza Municipal: 2232-0401
Teléfono de Parques y Áreas Verdes: 2254-0856

Su trabajo beneficia directamente a miles de familias, devotos, visitantes y a todo usuario del espacio público, garantizando una ciudad ordenada y transitable.

Policía Municipal y Policía MT: orden y acompañamiento durante las tradiciones

Amplían su presencia y turnos en esta época, para mantener el orden en espacios públicos, recorridos procesionales, mercados y zonas con alta afluencia de personas.

Entre sus acciones destacan:

· Control de espacios públicos, evitando obstrucciones que afecten la movilidad de los cortejos y peatones.
· Apoyo en actividades religiosas y tradicionales, coordinando cierres y resguardo de rutas.
· Atención inmediata a vecinos ante incidentes o situaciones de riesgo.
· Protección en estaciones y vías de tránsito del transporte público

Asimismo, la Policía MT, junto a EMETRA, desarrolla un plan operativo especial para atender los cierres viales y desvíos por cortejos procesionales.

Sus acciones incluyen:

· Regulación de tránsito en puntos clave cercanos a recorridos procesionales
· Asistencia de ASISVIAL las 24 horas
· Gestión de desvíos, rutas alternas y cierres temporales
· Apoyo a peatones en cruces de alta afluencia
· Control del transporte pesado en horarios restringidos

Para reportes de tránsito o asistencia vial, los vecinos pueden comunicarse al 1551. Para consultas o trámites, EMETRA también cuenta con los números 2285-8260 y 2285-8270.

EMPAGUA: servicio continuo durante toda la Semana Mayor

Durante estos días, EMPAGUA mantiene cuadrillas siempre preparadas para atender:

· Fugas, rupturas o fallas en la red principal
· Mantenimiento de válvulas y bombas
· Averías nocturnas
· Atención a reportes ciudadanos

Para reportes de fugas, problemas con el servicio de agua, limpieza de tragantes o consultas administrativas:
Call Center EMPAGUA: 2285-8700 Ext. 1

El objetivo es asegurar que cada familia, comercio y actividad vinculada a la Semana Santa cuente con el servicio necesario sin interrupciones.

Guías ciudadanos de TransMetro y TuBus: apoyo en la movilidad

Durante la Semana Santa, aumenta el uso del transporte público hacia el Centro Histórico y otros puntos clave. Los guías ciudadanos refuerzan su presencia en estaciones.

Sus funciones clave son:

· Orientación sobre rutas y cambios temporales
· Apoyo a personas con movilidad reducida
· Control de afluencia en estaciones
· Seguridad preventiva
· Atención al usuario ante cualquier situación

Su labor permite que el sistema funcione de manera ordenada y segura en días de alta demanda, en los que además se habilitan horarios extendidos para los días principales. Mantente pendiente de las redes sociales de Transmetro Guatemala y Tu Bus MuniGuate para conocer más sobre estos servicios especiales.

También no olvides seguir los canales de WhatsApp de la Municipalidad de Guatemala y de Transmetro/TuBus Muniguate, donde la información fluye en directo hasta tu móvil.

Bomberos Municipales: atención inmediata ante cualquier emergencia

El Cuerpo de Bomberos Municipales mantiene todas sus estaciones en alerta permanente durante la Semana Mayor, cuando aumenta la atención por:

· Accidentes viales
· Emergencias médicas
· Incidentes en aglomeraciones
· Incendios estructurales o forestales

Sus acciones incluyen:

· Atención prehospitalaria inmediata
· Rescate vehicular y urbano
· Control y extinción de incendios
· Presencia preventiva en puntos de alta concentración

Para emergencias, los vecinos pueden comunicarse al 123.

AVE MuniGuate: coordinación y respuesta ante situaciones de riesgo

La Dirección de Administración de Vulnerabilidades y Emergencias (AVE MuniGuate) se mantiene en apresto durante la Semana Santa, reforzando el monitoreo de riesgos y la coordinación con distintas dependencias para atender cualquier eventualidad, especialmente en áreas de alta concentración de personas y recorridos procesionales.

Un compromiso que acompaña cada tradición

En esta Semana Mayor, el compromiso de cada equipo municipal refleja la visión de ciudad impulsada por el alcalde Ricardo Quiñónez: una ciudad ordenada, segura y siempre en movimiento.

Mientras las familias participan en las tradiciones, MuniGuate mantiene activos sus equipos para que cada recorrido, cada encuentro y cada espacio público se desarrolle con normalidad.

Seguimos construyendo un lugar que avanza con determinación y conecta con quienes viven y visitan la ciudad, facilitando cada día una vida urbana más segura, ordenada y con más oportunidades para todos.

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La Municipalidad de Guatemala avanza en la implementación del sistema de Semáforos Conectados, como parte de las acciones para modernizar la gestión del tránsito en la ciudad  por medio de la tecnología. 

El pasado viernes 20 de marzo, a las 20:00 horas, se inició la activación de semáforos en la 11 avenida, desde la 20 hasta la 1 calle de la zona 1, abarcando un total de 19 intersecciones.

Los trabajos finalizaron exitosamente el sábado en la madrugada.

Avances del proyecto

Con esta nueva fase, ya se han activado 234 intersecciones de las 511 que conforman la nueva red de semáforos en la ciudad, lo que representa un avance significativo del proyecto.

Tecnología y movilidad

Este proyecto busca mejorar la administración del tráfico mediante el uso de tecnología, permitiendo optimizar la circulación vehicular y contribuir a reducir los tiempos de traslado de los vecinos.

“En todos los casos se han registrado mejoras superiores al 20%, e incluso en algunos puntos alcanzan hasta el 70%. Estos resultados se basan en tres indicadores: tiempo de viaje, tiempo de espera y velocidad promedio. Cuando hablamos de ‘viaje’, nos referimos a recorridos específicos en corredores como la Avenida Petapa, la 13 calle o la Diagonal 6. En este último caso, la Diagonal 6 presenta mejoras cercanas al 20% en ciertos horarios, especialmente al mediodía, que es el período más complejo. Sin embargo, durante la mañana y la tarde, las mejoras superan el 26%. En el resto de corredores, los resultados se mantienen por encima del 20%.” Arq. David Rosales, Coordinador de Gestión Urbana de MuniGuate.

Infraestructura nueva y moderna

Durante un recorrido con medios de comunicación en las bodegas donde se resguarda la nueva infraestructura del sistema de Semáforos Conectados, los coordinadores del proyecto presentaron los detalles de los avances actuales y los componentes que integran esta modernización.

El sistema incorpora nuevos elementos físicos en cada intersección, diseñados para adaptarse a las condiciones de la vía. Según explicó Iván McDonald, Director Técnico de Monitoreo y Gestión del Tránsito, las nuevas cajas de luces se ajustan a la cantidad de carriles, a diferencia del modelo anterior, lo que permite una mejor organización de la circulación vehicular.

“Estas estructuras cuentan con un diseño modular que facilita la incorporación de movimientos específicos, como giros autorizados. Además, están fabricadas para resistir condiciones climáticas como lluvia y polvo, lo que garantiza su durabilidad.  Cada intersección también dispone de un sistema de respaldo de energía para mantener su funcionamiento en caso de fallas eléctricas. Este sistema puede operar entre una y dos horas, dependiendo de la configuración de cada punto.”

Asimismo, el proyecto integra mecanismos de protección ante variaciones eléctricas, como tormentas o picos de energía, contribuyendo a la estabilidad y continuidad del servicio.

#AhoraLH | David Rosales, coordinador de Gestión Urbana, quien explicó sobre la implementación de más de 500 intersecciones semaforizadas que se estarán ampliando muy pronto en distintas zonas de la capital.

📹✍️: José Orozco/LH pic.twitter.com/c0znFfsvTv

— Diario La Hora (@lahoragt) March 23, 2026

Centro de Monitoreo de Semáforos Conectados

El sistema incorpora un moderno esquema de monitoreo centralizado, que constituye uno de sus principales componentes estratégicos. Toda la red se encuentra interconectada a un Centro de Control, desde donde se supervisa de forma permanente el funcionamiento de cada intersección semaforizada.

A través de esta plataforma tecnológica es posible visualizar, en tiempo real, el comportamiento de la red vial, incluyendo la gestión de fases semafóricas, la identificación de incidencias operativas y el estado de los equipos en campo.

Asimismo, el sistema integra herramientas de videoanalítica que, mediante sensores especializados, permiten recopilar información sobre el flujo vehicular y la velocidad promedio en distintos corredores, facilitando la toma de decisiones basada en datos.

#AHORA En una de las bodegas instaladas en Condado El Naranjo, en la zona 4 de Mixco, autoridades de @muniguate dan a conocer sobre la nueva red de Semáforos Inteligentes Conectados. David Rosales, Coordinador de Gestión Urbana, habla sobre las 511 intersecciones de semáforos… pic.twitter.com/99ZfQiXhyv

— Emisoras Unidas (@EmisorasUnidas) March 23, 2026

El proyecto continuará expandiéndose

La Municipalidad de Guatemala proyecta la evolución continua de este sistema mediante la incorporación de nuevas tecnologías y sensores inteligentes, con el objetivo de fortalecer la gestión integral del tránsito.

Esta visión estratégica busca consolidar un modelo de movilidad moderno, eficiente y sostenible, que no solo optimice la circulación vehicular, sino que también contribuya a una planificación urbana más precisa y orientada al avance de la ciudad.

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