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Esto revisan los pilotos de TransMetro y TuBus todos los días para que la experiencia de viaje sea la mejor

Antes y después del inicio de las rutas

Antes de que la ciudad despierte y después de que el último pasajero se baja, los pilotos de TransMetro y TuBus hacen una rutina que muestra su responsabilidad, su disciplina y el compromiso que tienen con quienes usan el servicio. Cada día empieza y termina con la limpieza completa de las unidades y una revisión cuidadosa para asegurar que cada viaje sea seguro, cómodo y confiable.

El valor de la limpieza y las revisiones diarias

La limpieza de las unidades es mucho más que dejar todo presentable, ya que también ayuda a detectar detalles que podrían pasar desapercibidos. Tener los interiores ordenados, las superficies limpias y los espejos y parabrisas sin suciedad mejora la experiencia de viaje y permite una mejor visibilidad en el camino.

A la par de esto, los pilotos revisan los niveles básicos del vehículo y se aseguran de que todo funcione como debe, siguiendo hábitos sencillos que ayudan a mantener las unidades en buen estado.

Seguridad mecánica para revisar y prevenir

Además de la limpieza y el orden de cada unidad, los pilotos hacen revisiones importantes como parte de su rutina diaria:

  • 🚌Revisan frenos, luces y señales
  • 🚎Verifican si hay alguna fuga y cómo se encuentra el motor
  • 🚌Confirman que los extintores y botiquines estén completos
  • 🚎Comprueban el funcionamiento de puertas y barras de apoyo
  • 🚌Hacen una revisión rápida del sistema eléctrico

Todo esto permite detectar fallas antes de que afecten el servicio, evita retrasos y mejora la seguridad de todos los pasajeros.

Más allá del motor, una supervisión constante con apoyo tecnológico

El trabajo de los pilotos se complementa con sistemas que vigilan en tiempo real cómo va cada unidad. Desde centros de control especializados se da seguimiento a los recorridos, lo que permite reaccionar rápido ante cualquier situación y asegurar un servicio moderno y confiable. Esta mezcla entre el trabajo humano y la tecnología fortalece la calidad del transporte que reciben los vecinos.

Un trabajo que mejora la experiencia de los vecinos

Muchas de estas tareas pasan desapercibidas, aunque hacen una gran diferencia en la experiencia de quienes usan el transporte público. El esfuerzo de los pilotos al preparar cada unidad aporta a viajes más tranquilos, espacios limpios y recorridos seguros. Su dedicación demuestra aprecio por la ciudad y compromiso con los miles de vecinos que dependen del servicio para movilizarse.

Un servicio que impulsa el bienestar de la ciudad

El trabajo diario de los pilotos va de la mano con la visión de la Municipalidad de Guatemala de mejorar la movilidad en la ciudad. Al combinar prevención, personal capacitado y herramientas que ayudan a supervisar los recorridos, se logra un servicio confiable y moderno.

Cada revisión, cada limpieza y cada verificación se convierte en un paso más hacia un transporte más seguro, eficiente y humano para todas las familias capitalinas, fortaleciendo una ciudad que avanza y que conecta con quienes la recorren cada día.

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Furgón Gamer en Guatemala: videojuegos, consolas y diversión para jóvenes en todas las zonas

La juventud capitalina tiene una nueva razón para emocionarse. La Municipalidad de Guatemala ha lanzado el Furgón Gamer, una propuesta que está cambiando la forma en que los jóvenes viven el entretenimiento y se conectan dentro de su comunidad.

El Furgón Gamer visita todas las zonas de la ciudad

Tecnología sobre ruedas, al alcance de todos

Este bus totalmente equipado recorre distintas zonas de la capital, transformando Alcaldías Auxiliares y parques en verdaderos centros de competencia gaming. Gracias a la visión del alcalde Ricardo Quiñónez, los jóvenes ahora cuentan con acceso directo a videojuegos de última generación dentro de un espacio seguro y dinámico.

El proyecto de la Dirección de Desarrollo Social ofrece equipamiento de primer nivel, incluyendo consolas Nintendo Switch con títulos favoritos del público como Mario Kart 8, Smash Bros y Super Mario Wonder, además de PlayStation 5 con juegos de alta energía como Mortal Kombat 11 y FIFA 25.

Más que diversión: una comunidad que crece

Cada visita del Furgón Gamer se convierte en una experiencia completa. Los torneos organizados permiten que los participantes demuestren su talento y pasión, mientras que los ganadores reciben diplomas y trofeos.

Oportunidades para conectar y desarrollarse

El alcalde, Ricardo Quiñónez impulsa activamente estos espacios como un lugar de oportunidades, donde los jóvenes fortalecen habilidades a través del trabajo en equipo, la creatividad y la sana competencia.

Estas iniciativas conectan a la juventud con oportunidades para compartir, aprender y disfrutar”.

— Miembros de Comunidad Juvenil MuniGuate, responsables de la operación del furgón.

Próxima parada: Zona 19

La siguiente cita será el miércoles 26 de noviembre, de 2:00 a 5:00 p.m., en la Alcaldía Auxiliar Z19 (8a. Avenida 5-54, interior Parque 10 de Mayo). La inscripción previa es necesaria para vivir de primera mano esta experiencia móvil.

¡No te lo pierdas!

Gaming con impacto social

El Furgón Gamer ha demostrado su versatilidad al complementar eventos como la Mega Feria del Empleo para Jóvenes, mostrando que los videojuegos también pueden ayudar a descubrir talentos, desarrollar habilidades y abrir nuevas puertas.

Mantente atento a las redes sociales de la Municipalidad para conocer cuándo llegará a tu zona.

Una capital donde la innovación se mueve contigo

Iniciativas como el Furgón Gamer reafirman que Guatemala es un lugar de oportunidades, donde la juventud y la tecnología se encuentran para crear experiencias transformadoras. Esta ciudad que inspira sigue buscando nuevas formas de conectar con sus habitantes y construir un futuro más brillante para todos.




El cambio que nadie veía venir en el Centro de Día del Adulto Mayor: lo que ahora pueden hacer 125 participantes con una computadora y un teléfono

¿Se imaginan a su abuelita editando videos? En el Centro de Día del Adulto Mayor esto ya es parte del día a día. La tecnología dejó de dar miedo y ahora es una nueva oportunidad. De guardar fotos en álbumes físicos, hoy nuestros participantes crean collages digitales, editan videos y se conectan con sus familias por videollamada. La era digital llegó y ellos la están haciendo suya.

Un gran paso en el aprendizaje de tecnología

Esta semana, 125 adultos mayores terminaron con éxito varios cursos como Introducción a la Tecnología, Creación de Documentos en Word y PowerPoint, Diseño en Canva y Teléfonos inteligentes y redes sociales.

Estos cursos forman parte del programa Impulsa Tec, una iniciativa del alcalde Ricardo Quiñónez que abre oportunidades para vecinos de todas las edades.

Habilidades que les dan más independencia

Los adultos mayores ahora pueden:

  • 💡Usar con facilidad programas básicos de computadora
  • 💡Crear presentaciones vistosas en PowerPoint
  • 💡Diseñar imágenes, efectos y videos en Canva
  • 💡Manejar su celular con más seguridad
  • 💡Conectarse por redes sociales y hacer videollamadas

Ver cómo avanzan con tanta energía demuestra que la curiosidad nunca desaparece.

La invitación sigue abierta

El programa Impulsa Tec continúa acercándose a más personas para que más vecinos tengan la oportunidad de aprender tecnología desde cero.

La Municipalidad de Guatemala impulsa programas que mejoran la vida de los vecinos, especialmente de quienes quieren mantenerse activos, actualizados y conectados.

Nuestro compromiso es acompañarlos, brindarles herramientas y abrir espacios para que sigan aprendiendo, creciendo y compartiendo lo que saben con la ciudad, un lugar que avanza y que conecta con quienes buscan nuevas oportunidades cada día.

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Graduaciones en la Escuela Taller Municipal: nuevos herreros, carpinteros y más profesionales que contribuirán con su familia y su comunidad

El jueves 20 de noviembre de 2025, en la Escuela Taller Municipal (3era Avenida 15-35 zona 1), se realizó la graduación de los estudiantes de los talleres técnicos y Bachillerato en Ciencias y Letras con Orientación en Productividad y Emprendimiento.

La ceremonia se llevó a cabo ante 300 personas, entre estudiantes, familias, maestros, colaboradores municipales y aliados como Fundación BI, Visión Mundial, Iglesia Católica e Iglesia Ortodoxa de Guatemala.

Formación técnica que cambia vidas

La Escuela Taller Municipal se dedica a formar y capacitar a jóvenes entre 16 y 21 años, dándoles una educación completa que les abre puertas al trabajo y a crear sus propios negocios.

Los programas incluyen talleres de carpintería, electricidad, herrería, obra y construcción, cultivo ecológico, panadería y robótica. Los cursos técnicos duran dos años, con prácticas reales que fortalecen la experiencia de cada estudiante.

Promoción 2025: Más de 100 jóvenes listos para el futuro

Este año se graduaron 101 estudiantes como técnicos laborales y 68 estudiantes que también terminan su bachillerato en Ciencias y Letras con Orientación en Productividad y Emprendimiento, y 25 estudiantes terminan únicamente el programa de bachillerato.

Cada uno de ellos representa una historia de esfuerzo, constancia y superación.

Prácticas, proyectos y experiencias que dejan huella

Durante el año, los jóvenes participaron en proyectos reales de gran impacto, como la construcción del segundo módulo en la Escuela Taller Norte, muros de soporte y trabajos estructurales, activación del curso de herrería básica, instalación de sistemas eléctricos, renovación de baños, elaboración de cabañas navideñas y estructuras decorativas, visitas educativas a fábricas como Kalea, y creación de arco y túnel navideño.

Más allá del aula: crecimiento personal y técnico

También recibieron capacitaciones de liderazgo, participaron en la feria CIMAT ganando el segundo lugar con el proyecto reciclador de latas, y disfrutaron actividades como boxeo, natación, ajedrez, inglés, música y un programa nutricional. Además, hicieron prácticas profesionales en empresas como Hotel Westin Camino Real, Barceló, Elevatec y Helados Sarita, así como en diferentes áreas de la municipalidad.

Compromiso con la juventud y el desarrollo

«Cuando un joven termina sus estudios, toda la ciudad avanza. Estas graduaciones representan la esperanza, el trabajo bien hecho y las nuevas oportunidades que estamos construyendo juntos para una Guatemala mejor» – Ricardo Quiñónez, alcalde de la Ciudad de Guatemala.

Un paso más hacia un futuro brillante

Terminar los estudios no es solo el cierre de una etapa, sino el inicio de una vida llena de oportunidades. La Municipalidad de Guatemala felicita a cada joven que se gradúa, a sus familias, maestros y colaboradores que han sido parte fundamental de este logro.

Con educación, esfuerzo y compromiso, seguimos construyendo una ciudad de oportunidades para todos.


¡Encuentra tú también una oportunidad de crecer y cumplir tus sueños!

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La magia estalló en el Centro Histórico: así arrancó el Festival Navideño 2025 🎅🏼

🎧 Escucha la nota:

El corazón de la Ciudad de Guatemala vivió una noche mágica que dio la bienvenida a la Navidad. Miles de familias llegaron al Centro Histórico para disfrutar la inauguración del Festival Navideño 2025, un evento que desde ya se posiciona como uno de los más visitados por quienes buscan qué hacer en Navidad con sus niños, actividades navideñas gratuitas, recorridos iluminados, eventos familiares y espectáculos musicales.

Durante todo un mes, el Centro Histórico se convierte en un destino lleno de luces, tradición y sorpresas. Entre las atracciones más esperadas están la Pista Granizada, el Tobogán Congelado, la Casa de Santa, la Villa Navideña Iluminada y el Trencito Navideño, todas diseñadas para ofrecer momentos únicos y llenos de alegría para grandes y pequeños por igual.

Los vecinos también pueden visitar el Nacimiento Monumental y participar en las funciones de cine navideño gratuito en el Portal de la Sexta, programadas a las 11:00, 14:00, 17:00 y 20:00 horas. Cada actividad busca ofrecer espacios accesibles, entretenidos y llenos de tradición para vivir la Navidad en familia.

Un concierto inaugural que llenó de emoción y arrancó sonrisas

La inauguración, realizada la noche del viernes 21 de noviembre, desbordó emoción desde el primer acorde del gran concierto presentado por la Big Band y la Marimba Orquesta Municipal, formando un ensamble con una impecable química musical. Sumado a esto, la participación de los cantantes que envolvieron con sus voces a la audiencia, y los expresivos bailarines hicieron en el escenario un evento memorable para iniciar el Festival más esperado de la ciudad.

Las familias cantaron, aplaudieron y se dejaron cautivar por una fantástica puesta en escena que combinó música, baile, luces y la energía contagiosa del público.


Los niños, padres y abuelitos disfrutaron como nunca: reían, aplaudían y muchos bailaron al ritmo de las melodías, creando una atmósfera de alegría que se extendió por toda la Plaza de la Constitución.

La presentación, transmitida en directo por las redes oficiales, marcó el inicio perfecto para la temporada más esperada del año.

¡Si te lo perdiste o quieres volver a vivirlo, disfrútalo en la grabación que te compartimos! 🎵🎺

Entre luces brillantes, música en vivo y un ambiente lleno de esperanza, la ciudad se convirtió en un espectacular escenario donde todos pudieron sentir el espíritu de la Navidad.

Una invitación especial del alcalde para vivir la Navidad en familia

“El Festival Navideño es un regalo para las familias. Nos llena de alegría ver a nuestros niños sonreír, disfrutar de los juegos, los espectáculos, los recorridos y cada espacio iluminado. Hemos preparado una temporada llena de música, desfiles, mapping, bazares y actividades que invitan a compartir y vivir la Navidad juntos. Queremos que cada familia sienta este mensaje: nuestra ciudad es un lugar que inspira, un lugar alegre y lleno de oportunidades para disfrutar unidos”

— Ricardo Quiñónez, alcalde de la Ciudad de Guatemala

Actividades que ya llenan de magia el Centro Histórico

  • ❄️ Shows artísticos y musicales que animan las noches y celebran el talento guatemalteco.
    ❄️ Decoraciones temáticas y nacimientos tradicionales que resaltan la identidad y el espíritu navideño.
    ❄️ Mercado Navideño con comidas típicas, artesanías y emprendimientos locales.    
  • ❄️ Escenarios fotográficos perfectos para inmortalizar los momentos más especiales de la temporada y tomarse la selfie familiar
    ❄️ Recorridos iluminados y espacios interactivos para disfrutar en familia.

Todo se desarrolla en un ambiente seguro, limpio y ordenado, gracias al trabajo coordinado de diversas dependencias municipales.

Tradición, convivencia y esperanza para toda la familia

El Festival Navideño se ha convertido en uno de los eventos más esperados por las familias de la ciudad. No solo es un espacio de entretenimiento: es una celebración que fortalece la convivencia, impulsa a emprendedores y artistas locales, y mantiene vivas las tradiciones que dan identidad a Guatemala.

Este 2025, la Municipalidad de Guatemala reafirma su compromiso de ofrecer espacios gratuitos e inclusivos, para que todos los vecinos puedan vivir una Navidad luminosa, esperanzadora y llena de unión familiar.

Vive la magia hasta el 22 de diciembre

El Festival Navideño 2025 seguirá llenando de vida el Centro Histórico hasta el 22 de diciembre.

La invitación es para todos: familias, niños, jóvenes y adultos que deseen disfrutar de una temporada llena de alegría, música, actividades y recuerdos inolvidables.

Celebramos juntos la Navidad en una ciudad que avanza, un lugar que inspira y un lugar que conecta familias, tradiciones y corazones. Cada fin de año, la Ciudad de Guatemala se convierte en un espacio donde la magia navideña nos une en torno a lo esencial: compartir, soñar y construir juntos un mejor lugar para vivir.

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El Mapping Fantástico transformará la Catedral Metropolitana en un espectáculo de luz y color

El Mapping Fantástico transformará la Catedral Metropolitana en un espectáculo de luz y color

El Mapping Fantástico combina arte digital, tecnología de vanguardia y música en una proyección espectacular sobre la fachada principal de la Catedral Metropolitana. Cada función ofrece una experiencia sensorial única, donde los símbolos navideños, la historia y la esperanza cobran vida entre destellos de luz y melodías mágicas.

Una experiencia familiar inolvidable

Familias completas podrán disfrutar de un momento especial, ideal para compartir, tomar fotografías y celebrar juntos la llegada de la Navidad en un ambiente seguro, alegre y lleno de espíritu festivo. Esta experiencia llenará las noches de color, música y emoción, creando el escenario perfecto para vivir el espíritu navideño frente a este emblemático monumento del Centro Histórico.

Del 19 al 22 de diciembre, con funciones a las 7:00 p.m., 8:00 p.m. y 9:00 p.m. Cada presentación promete ser un momento mágico en el que los destellos narrarán historias y las luces encenderán la alegría de compartir en familia.

Tradición que ilumina

“Queremos que cada vecino y visitante viva la magia de la Navidad en el corazón de nuestra ciudad. El Mapping Fantástico es una muestra del espíritu alegre, solidario y creativo de los guatemaltecos. Les invitamos a disfrutar juntos de este espectáculo que ilumina nuestra Catedral y celebra la unión de nuestras familias.” – Palabras del alcalde Ricardo Quiñonez

Parte del Festival Navideño tradicional

Durante cuatro noches, la Catedral se transformará en un lienzo luminoso que narra una historia llena de fantasía, unión y esperanza. El Mapping Fantástico forma parte de los espectáculos tradicionales del Festival Navideño de la Municipalidad de Guatemala, que cada año convierte al Centro Histórico en un punto de encuentro lleno de alegría, arte y convivencia.

Para más información, puedes seguir las redes sociales de la Municipalidad de Guatemala y prepararte para vivir esta experiencia única bajo el cielo iluminado de la temporada navideña.

La Ciudad de Guatemala se consolida como un espacio que conecta generaciones y tradiciones, inspirando encuentros familiares y celebraciones memorables en el Centro Histórico.

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La celebración más inesperada: adultas mayores del programa Edad de Oro reviven sus 15 años

Quinceañeras eternas celebran un día inolvidable

La Municipalidad de Guatemala, por medio del programa Edad de Oro, organizó una celebración muy especial para las Quinceañeras eternas, un grupo de adultas mayores que vivió un día lleno de recuerdos, baile, amistad y mucha ilusión.

Sentirse especiales en todo momento

El evento reunió a muchas participantes que, entre sonrisas, abrazos y música, celebraron simbólicamente sus 15 años. Fue un momento que mostró que nunca es tarde para sentirse especiales y disfrutar como en la juventud.

Disfrutaron muy felices el baile del vals

Durante la actividad las festejadas lucieron vestidos coloridos y participaron en actividades recreativas, incluyendo un vals que muchas pensaron que nunca bailarían, pero que hoy volvió a sonar con toda la ilusión.

Participaron en dinámicas divertidas, compartieron pastel y recibieron palabras de cariño que hicieron este día muy emotivo.

Un compromiso que se siente

Con esta iniciativa, la Municipalidad busca que los adultos mayores se mantengan activos, se diviertan y encuentren espacios donde puedan convivir, sentirse acompañados y seguir formando lazos con su comunidad.

Este tipo de actividades crean momentos que unen, fortalecen amistades y conectan a los vecinos con una ciudad más cercana e incluyente.

La celebración reafirmó la importancia de seguir creando oportunidades para que los adultos mayores vivan momentos llenos de alegría y afecto.

Una ciudad que sigue creciendo con su gente

Estas iniciativas muestran una Guatemala que brinda oportunidades para todos y que acompaña a sus vecinos en cada etapa de la vida. Es un recordatorio de que la ciudad sigue siendo un lugar que avanza y que conecta con quienes buscan espacios para compartir y brillar.

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Cuando la ciudad celebra, MuniGuate trabaja: equipos listos y dispuestos 24/7 durante la temporada más linda del año 🎅🏻

Siempre al frente: los equipos municipales de respuesta permanecen atentos

La Municipalidad de Guatemala mantiene un firme compromiso con la ciudad y sus vecinos. Durante la temporada más linda del año, cuando miles de familias disfrutan de actividades, festivales, movilidad nocturna y tradiciones navideñas, los equipos municipales de respuesta trabajan sin descanso. Sus jornadas se refuerzan, se amplían y se coordinan para asegurar limpieza, orden, seguridad vial, abastecimiento de agua y atención de emergencias en cada rincón de la capital.

Estos son los detalles de los equipos que trabajan con mucho esfuerzo y que permanecen atentos 24/7 para que la ciudad siga funcionando incluso en los días más activos.

Limpia y verde: mantener una ciudad impecable, incluso en los días de mayor celebración

El plan Limpia y Verde despliega diariamente cuadrillas que realizan barrido, recolección de basura, poda, mantenimiento de áreas verdes, limpieza de tragantes y lavado de espacios públicos.

Durante la temporada festiva, sus operaciones aumentan:

  • 🧹Refuerzo de cuadrillas nocturnas después de conciertos, actividades navideñas, ferias y eventos en plazas y avenidas.
  • 🧹Limpieza profunda de áreas de alta concurrencia, especialmente Centro Histórico, Calzada Roosevelt, Paseo de la Sexta, plazas, parques y avenidas principales.
  • 🧹Mantenimientos preventivos para evitar desbordes e inundaciones, limpiando drenajes tapados por la alta actividad comercial navideña.
  • 🧹Recolección continua de residuos generados por ventas estacionales, mercados y actividades al aire libre.

Para reportes relacionados con limpieza de calles, tragantes o podas en áreas verdes, puedes comunicarte a los siguientes números telefónicos:

  • 📞 Teléfono de Limpieza Municipal: 2232-0401
  • 📞 Teléfono de Parques y Áreas Verdes: 2254-0856

Su trabajo beneficia directamente a miles de familias, comercios, visitantes y a todo usuario del espacio público, garantizando una ciudad ordenada, segura y agradable.

Policía Municipal: orden, convivencia y apoyo inmediato al vecino

La Policía Municipal amplía su presencia y turnos en esta época, para mantener el orden en espacios públicos, áreas comerciales, mercados y zonas con eventos a los que asisten muchas personas.

Entre sus acciones destacan:

  • 👉🏻 Control de espacios públicos, evitando obstrucciones, ventas desordenadas o aglomeraciones que afecten la movilidad peatonal.
  • 👉🏻 Apoyo en actividades municipales, como conciertos y festivales, coordinando cercos de seguridad.
  • 👉🏻 Atención inmediata a vecinos ante incidentes, emergencias menores o situaciones de riesgo.
  • 👉🏻 Protección de instalaciones municipales y sistemas de transporte, garantizando funcionamiento seguro durante toda la temporada

Asimismo, la Policía MT, junto a EMETRA, desarrolla un plan operativo especial para atender el aumento de vehículos, actividades nocturnas, ferias y cierres temporales de calles.

Sus acciones incluyen:

  • 👮🏻‍♂️ Regulación de tránsito en puntos críticos: calzadas principales, zonas de mercados, estaciones de transporte y áreas comerciales
  • 👮🏻‍♀️Asistencia de ASISVIAL las 24 horas, atendiendo emergencias viales, accidentes, vehículos con fallas, derrames y obstrucciones
  • 👮🏻‍♂️Gestión de semáforos y coordinación técnica para asegurar flujo continuo en horas pico ampliadas.
  • 👮🏻‍♀️Operativos de prevención durante actividades masivas: desvíos, rutas alternas, cierres controlados y asistencia a peatones.
  • 👮🏻‍♂️Atención al transporte pesado, evitando riesgos por circulación en horarios no autorizados.

Para reportes de tránsito o asistencia vial, los vecinos pueden comunicarse al 📞1551. Para consultas o trámites, EMETRA también cuenta con los números 📞 2285-8260 y 2285-8270.

EMPAGUA: abastecimiento constante y cuadrillas en guardia permanente

Durante las festividades, EMPAGUA mantiene cuadrillas siempre preparadas para atender:

  • 💧Fugas, rupturas o fallas en la red principal
  • 💧Mantenimiento de válvulas y bombas, garantizando presión adecuada incluso en horas de alta demanda
  • 💧Averías nocturnas, priorizando sectores residenciales y comerciales
  • 💧Atención a reportes ciudadanos, que aumenta por mayor actividad en hogares y comercios

Para reportes de fugas, problemas con el servicio de agua, limpieza de tragantes o consultas administrativas:

  • 📞Call Center EMPAGUA (Atención al usuario y reportes): 2285-8700 Ext. 1
  • 📞 Atención presencial: Oficinas de atención al cliente de Empagua o cualquiera de las Mini Munis (Palacio Municipal, Galerías Primma, Galerías del Sur, Plaza Atanasio Tzul, Plaza España, Regencia Norte)

El objetivo es asegurar que cada familia cuente con agua potable para sus actividades diarias y celebraciones, evitando interrupciones prolongadas.

Guías ciudadanos de TransMetro y TuBus: atención cercana y seguridad para los usuarios

En estas fechas, aumenta el uso del transporte público, especialmente en horarios nocturnos y fines de semana. Los guías ciudadanos aumentan su presencia en estaciones y abordajes.

Sus funciones clave son:

  • 🤝🏼Orientación sobre rutas, transbordos y horarios extendidos
  • 🤝🏼Apoyo a personas con movilidad reducida, discapacitados, adultos mayores o mujeres con niños
  • 🤝🏼Control de afluencia en estaciones para evitar saturaciones
  • 🤝🏼Seguridad preventiva dentro de estaciones y unidades
  • 🤝🏼Seguridad preventiva dentro de estaciones y unidades
  • 🤝🏼Atención al usuario ante consultas, extravíos o situaciones de riesgo

Su labor garantiza que el sistema de transporte funcione de manera fluida, segura e inclusiva.

Cuerpo de Bomberos Municipales: respuesta inmediata en emergencias 24/7

El Cuerpo de Bomberos Municipales (CBM) mantiene todas sus estaciones en alerta permanente durante la temporada festiva, cuando aumenta la cantidad de emergencias por:

  • ⛑️Material pirotécnico
  • ⛑️Accidentes vehiculares
  • ⛑️Accidentes en casa
  • ⛑️Lesiones por aglomeraciones
  • ⛑️Emergencias médicas

Sus acciones incluyen:

  • 🚑Atención prehospitalaria inmediata en toda la ciudad
  • 🚑Rescate vehicular y urbano, con unidades especializadas
  • 🚑Control y extinción de incendios, incluyendo incendios estructurales y forestales
  • 🚑 Patrullajes preventivos en zonas de eventos masivos.

Para emergencias, los vecinos pueden comunicarse al 📞123, número oficial del Cuerpo de Bomberos Municipales, recordando la importancia de hacer conciencia en los niños, de no hacer llamadas falsas, pues cada broma puede costar tiempo valioso y poner en riesgo la vida de quienes lo necesitan realmente.

Un compromiso que no se detiene, incluso cuando la ciudad celebra

En esta temporada especial, el compromiso de cada equipo municipal refleja la visión de ciudad impulsada por el alcalde Ricardo Quiñónez en una Ciudad de Guatemala ordenada, segura, moderna y siempre en movimiento.

Mientras las familias celebran, MuniGuate mantiene activos sus equipos de Limpia y Verde, PM, Policía MT/EMETRA, EMPAGUA, guías ciudadanos de transporte y Bomberos Municipales listos y dispuestos, para mantener los servicios funcionando sin interrupciones.

Construir una ciudad que avanza no es un trabajo de un solo día. sino un esfuerzo permanente que se fortalece aún más cuando la ciudad más lo necesita.

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Zona 13 Segura: la iniciativa ciudadana que mejora la convivencia y fortalece la seguridad en la ciudad

El inicio de un compromiso colectivo

El pasado 22 de septiembre arrancó el proyecto Integral 13, una iniciativa impulsada por la asociación de vecinos sin fines de lucro de la zona 13, cuyo propósito principal es fortalecer la protección y la seguridad de quienes viven en el área. Desde ese día, se ha realizado un esfuerzo conjunto entre los habitantes y las autoridades, apoyados en el uso de la tecnología, para crear entornos más seguros y promover la participación activa de la comunidad.

Tecnología, vigilancia y patrullaje al servicio de la comunidad

Como parte del plan, cuatro guardias motorizados denominados Halcones patrullan la zona que va del bulevar Liberación hasta la Plaza Berlín.

Los Halcones apoyan a los vecinos en seguimientos de campo cuando hay sospechosos o algún percance vial. Cuentan con radios equipados con GPS, y los asociados de Integral 13 también disponen de uno para mantener una comunicación constante y actuar de forma inmediata.

Esto se complementa con un centro de monitoreo que cuenta con 30 cámaras propias, además de un reflejo de las cámaras de EMETRA, MuniGuate y del sistema TransMetro, lo que permite vigilar las calles de manera continua. Esta combinación de patrullaje humano y vigilancia tecnológica refuerza la capacidad de respuesta ante robos, vandalismo y otros actos delictivos.

La importancia de esta iniciativa para la comunidad

Las iniciativas comunitarias de seguridad, como la que se desarrolla en la zona 13, son fundamentales porque permiten que los vecinos participen activamente en la prevención del delito, fortalezcan su confianza en las instituciones y recuperen el control sobre su espacio público.

Diversos estudios en Guatemala han demostrado que cuando el gobierno local coopera con las comunidades para enfrentar los desafíos de seguridad, la legitimidad institucional se fortalece y se reduce el espacio para la violencia organizada.

La vigilancia comunitaria también fortalece la percepción de seguridad, un factor clave para el bienestar ciudadano, y facilita que los servicios policiales y municipales actúen de manera más coordinada con los vecinos.

Objetivos que guían el cambio

El plan de Integral 13 se sustenta en metas claras que buscan:

🏍️ Fortalecer la coordinación y comunicación entre vecinos y autoridades.
🏍️ Crear un entorno seguro y confiable para todos los residentes.
🏍️ Reducir los incidentes delictivos mediante una vigilancia proactiva.
🏍️ Implementar un sistema de alerta y vigilancia tecnológica accesible para la comunidad.

Fases de la intervención

El proyecto se ha estructurado en distintas fases para garantizar un avance ordenado.

Fase 1. Activación del centro de monitoreo, instalación de cámaras en entradas y salidas clave, contratación inicial y presentación del proyecto a vecinos y desarrolladores de la zona.

Fase 2. Expansión del sistema de cámaras, instalación de botones de pánico, evaluación inicial de resultados y extensión del modelo a zonas aledañas.

Fase 3. Ampliación de la cobertura en toda la zona 13, capacitación continua del equipo de seguridad, mantenimiento tecnológico y formación de grupos de comunicación vecinal junto con programas de educación preventiva.

La fases del proyecto garantizan un avance ordenado

Qué está en juego y cuál es la visión

Con esta iniciativa, la zona 13 se convierte en un modelo de convivencia segura. Entre los beneficios esperados se encuentran aspectos como:
👮🏻‍♀️ Un aumento de la percepción de seguridad.
👮🏻‍♀️ La mejora de la calidad de vida de los habitantes.
👮🏻‍♀️ La reducción de delitos.
👮🏻‍♀️ Una comunicación directa con el centro de monitoreo.
👮🏻‍♀️ Información constante sobre sucesos locales, así como un incremento en el valor de las propiedades.

En definitiva, se comprende que la seguridad no es un gasto, sino una inversión en tranquilidad, confianza y progreso.

Invitación a participar

La seguridad comunitaria requiere de la participación de todos. Si eres residente de la zona 13 y deseas formar parte de Integral 13, puedes comunicarte a los números 3017-3788 o 2333-3016, seguir la cuenta en redes sociales @integral13 y sumarte al esfuerzo colectivo por recuperar y fortalecer nuestro espacio común, aportando al desarrollo de una ciudad que avanza y que inspira.

Recupera y fortalece tu espacio común




Recomendaciones para la seguridad vial: cómo evitar que las calles cobren más vidas

Segunda causa de muertes violentas en el país

Los accidentes de tránsito en Guatemala no son solo un incidente cotidiano, se han convertido en una epidemia que cobra vidas y deja una huella profunda en las familias guatemaltecas. Aunque a veces no se perciba con urgencia, las estadísticas muestran una realidad alarmante en el tránsito, pues son la segunda causa de muerte violenta en el país. 

Cada día, en promedio, Guatemala registra alrededor de 23 o 24 accidentes, con siete personas que pierden la vida y más de una veintena resultan heridas.  Estas cifras no solo hablan del peligro al volante, sino de la necesidad de un cambio urgente.

Qué tan grave es la situación

Datos recientes que no podemos ignorar:

  • ➤ Según el Observatorio Nacional de Seguridad del Tránsito de la PNC, el promedio diario en 2025 es de 23 accidentes, con 7 muertes y 26 heridos. 
  • ➤ En 2024 se reportaron 8,354 siniestros viales que dejaron 2,352 fallecidos. 
  • ➤ De enero a abril de 2025, hubo 1,010 hechos de tránsito y 292 muertes. 

Los accidentes en autobuses han experimentado un repunte, pues entre enero y abril de 2025, las muertes en transporte colectivo crecieron un 56 % respecto al mismo periodo del año anterior. 

Accidente de bus donde fallecieron más de 50 personas. Foto de Revista E&N

Factores que agravan el problema

Al analizar las causas detrás de tantos siniestros, surgen patrones preocupantes:

1.   Las motocicletas

  • ⦿ Son uno de los vehículos más involucrados en accidentes. 
  • ⦿ En 2023, casi la mitad del parque vehicular eran motocicletas y también eran uno de los vehículos más registrados con un 46.8 %. 

2.  Tipo de accidentes

  • ⦿ El 53 % de los siniestros son colisiones, seguidas por atropellos (25 %) y caídas (15 %). 

3.   Velocidad, alcohol y distracciones

  • ⦿ El exceso de velocidad, el consumo de alcohol y el uso del celular son factores clave en los accidentes viales. 
  • ⦿ Según reportes, aproximadamente el 42 % de las personas involucradas en accidentes dio positivo a alcohol en pruebas forenses. 

4.   Flota vehicular 

  • ⦿ El aumento del parque vehicular ha sido considerable, entre 2010 y 2020, la cantidad de vehículos ligeros por habitante creció notablemente, casi al doble.
Las motocicletas son los vehículos más involucrados en accidentes

Por qué nos debe importar

Este no es solo un problema individual, pues tiene un impacto comunitario, económico y social.

  • ✦ Las pérdidas humanas afectan directamente a familias y comunidades.
  • ✦ Los costos de emergencia, salud pública y reconstrucción de siniestros recargan los presupuestos gubernamentales.
  • ✦ La inseguridad vial frena el desarrollo. Cuando las calles no son seguras, se afecta la movilidad, el comercio local y la calidad de vida.

Recomendaciones para prevenir más tragedias

Aquí te compartimos una serie de recomendaciones claras y prácticas para ciudadanos y conductores.

Para conductores y motociclistas

1. Respeta los límites de velocidad

Conducir dentro de los límites marcados reduce drásticamente el riesgo de colisiones graves.

2. No conduzcas bajo efectos de alcohol o sustancias

Manejar en estado de ebriedad multiplica las probabilidades de un accidente fatal.

3. Usa siempre casco y equipo de protección (motocicletas)

El casco es la principal barrera de protección para los motoristas.

4.  Mantén la atención al conducir

Evita usar el celular mientras manejas. Cada segundo de distracción puede costar vidas.

5.  No sobrecargues vehículos

Llenar un bus más allá de su capacidad o usar motos con doble carga aumenta el riesgo de la pérdida de control.

Para peatones

Antes de entrar a las acciones específicas, es importante recordar que en toda vía pública el peatón es la principal prioridad. Protegerlo y respetar su espacio es el punto de partida para una movilidad más segura. Tomando en cuenta esto, se brindan recomendaciones importantes que se deben atender:

  • ❃ Cruza siempre por zonas seguras y señalizadas.
  • ❃ Usa ropa visible por la noche y procura caminar en rutas bien iluminadas.
  • ❃ Evita caminar por la carretera cuando hay tráfico pesado.
  • ❃ Usa las pasarelas cercanas.

Acciones de la Municipalidad de Guatemala

MuniGuate cuenta con capacitaciones para fortalecer la educación vial desde la infancia:

PMT Patrol: es un programa donde los niños aprenden jugando, sobre señales de tránsito, las leyes y cómo conducir con cuidado, respetando la vida.

Vidas en Ruta: un programa para motociclistas, que fortalece las herramientas y conocimientos vitales para su seguridad y la de la comunidad. Su objetivo es promover las prácticas de conducción responsable, para reducir accidentes de tránsito y fomentar una cultura de conducción segura.

Campañas regulares: en escuelas, colonias y redes sociales, se promueve la sensibilización sobre el uso del casco y cinturón, la velocidad y los riesgos del alcohol.

Mantiene operativos con distintos objetivos: de alcoholemia, exceso de velocidad y control de horarios y sobrepeso de carga del transporte pesado y operativos en eventos masivos de entretenimiento. 

El gran proyecto MotoVía: un carril exclusivo para motociclistas implementado para mejorar la seguridad vial y reducir accidentes, evaluando puntos críticos de accidentes, priorizando su intervención con señalización y obligatoriedad de su uso.  Actualmente se encuentra en las calzadas La Paz y Atanasio Tzul.

Refuerzo en la regulación y vigilancia: con más de 800 agentes de la Policía MT, quienes cuentan con nueva tecnología de punta (cámaras corporales, drones, y enlace directo con el centro de monitoreo 24/7).

La Feria de Educación Vial: un espacio para aprender y descubrir cómo salvar vidas con nuestras decisiones al volante, a través de dinámicas, charlas y actividades para toda la familia y que conmemora el mes de la Educación Vial a nivel nacional.

Un llamado a la acción

Cada vida perdida, cada lesión, es una señal de que podemos hacer más, como conductores, peatones, autoridades y comunidad.

Reducir los accidentes de tránsito no solo es una tarea de la municipalidad, sino un compromiso de todos. Al adoptar responsabilidad al volante, respetar las normas y colaborar en la prevención, podemos transformar nuestras calles de zonas de riesgo a espacios más seguros.

La seguridad vial empieza con cada uno de nosotros. Con pequeños cambios, podemos salvar vidas y crear una ciudad que inspira y conecta.

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